Suhtaudumme yksityisyyteesi erittäin vakavasti, joten pyydämme sinua antamaan suostumuksesi kaikkien evästeiden käyttöön, kun vierailet verkkosivustollamme.Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on tietosuojaselosteessa.

NL
Selecteer je land of regio
g2ban01.jpg g2banph01.jpg

Frequently Asked Questions

  • Batterij

    • Wat is er zo bijzonder aan deze LiFePO4-batterijcellen?

      LiFePO4-batterijcellen behoren tot de veiligste lithium-ionbatterijen op de markt. De celchemie maakt een thermische runaway-oververhitting vrijwel onmogelijk. De cellen zijn inherent veilig, zelfs onder extreme omstandigheden, en vormen daarom geen brandgevaar. LiFePO4-batterijen worden gekenmerkt door een hoge cyclusstabiliteit, wat zich vertaalt in een lange levensduur, zelfs onder intensieve belastingomstandigheden.

    • Welke certificaten heeft u?

      Wij beschikken over CE/IEC/ROHS/EMC/MSDS/UL...enz.

    • De accu is zo zwaar, raakt deze snel beschadigd onderweg?

      Dit is ook een zaak van grote zorg voor ons. Na langdurige verbetering en verificatie is onze verpakking nu zeer veilig en betrouwbaar. Wanneer u de verpakking opent, zult u zeker onze oprechtheid voelen.

    • Hoe los je het technische probleem op?

      24 uur after-service consultancy alleen voor u en om uw probleem eenvoudig op te lossen. U kunt ook schrijven naar info@dyness-tech.com

    • Kan ik een voorbeeld bestellen?

      Ja, wij accepteren monsterbestellingen om de kwaliteit te testen en te controleren.

  • Configuratie

    • Waarom kan de accu niet communiceren met de omvormer in de bijbehorende lijst?

      U kunt de gebruikershandleiding raadplegen om de instellingen van de wijzerplaat te wijzigen of te controleren of de communicatiekabel slecht contact maakt. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met ons aftersalesteam.

    • Met welke merken omvormers zijn uw batterijen compatibel?

      Onze accu's zijn compatibel met de toonaangevende merken op de markt, zoals Victron, SMA, Goodwe, Imeon, Solis, SAJ, Growatt, Luxpower, Voltronic, Deye etc.

    • Kan de Dyness-batterij APP-bewaking ondersteunen?

      Voor onze Powerbox Pro, PowerDepot H5B en B51100 is een WiFi-module nodig, waarmee de APP-bewakingsfunctie van het iOS- en Android-systeem kan worden gerealiseerd.

    • Waarom verliezen de batterijen alle energie tot een SOC van nul?

      Het wordt aanbevolen om de volgende handelingen uit te voeren:

      ① Stel de constante laadspanning van de batterij in op 53,5 V om ervoor te zorgen dat de batterij volledig kan worden opgeladen om de SOC te kalibreren,

      ② Stel de float-laadspanning van de batterij op de inveterate in op 53 V om ervoor te zorgen dat wanneer de batterij een volledig opgeladen status bereikt, als er een kleine stroomverbruiksstroomontlading optreedt, de batterij kan beginnen met float-laden wanneer de batterijspanning daalt tot 51 V, en vervolgens kan kalibreren wanneer de SOC volledig is opgeladen.

      Op deze manier blijft de SOC van het systeem altijd nauwkeurig.


    • Hoeveel parallelle aansluitingen kan de batterij ondersteunen?

      De B4850, B3, B51100 en A48100 kunnen maximaal 40 units parallel ondersteunen, terwijl de Powerbox en PowerDepot maximaal 4 units parallel kunnen ondersteunen.

    • Wat is de laad-/ontlaadsnelheid van Dyness?

      Wij adviseren om een temperatuur van 0,5C te gebruiken.

  • Installatie

    • Wat moet ik doen als de laadstatus een hoge temperatuur heeft en de alarmindicator ROOD is?

      Stop met opladen

    • Wat moet ik doen als de zoemer afgaat?

      Stop met opladen en zoek de oorzaak van het probleem.

  • Verbinding

    • Wat te doen bij communicatiestoringen?

      U kunt de volgende mogelijke oorzaken één voor één controleren:

      ① De DIP-instelling van de master is verkeerd

      ② Het batterijtype van de omvormer is verkeerd

      ③ Communicatiekabel verkeerd gebruikt

      ④ De communicatiekabel is verkeerd aangesloten op de batterijcommunicatiepoort of de omvormercommunicatiepoort

      ⑤ De batterijfirmwareversie is te laag om de omvormer te ondersteunen


    • Waarom kan de batterij niet volledig tot 100% worden opgeladen?

      Omdat de laadspanning te laag is, kunt u proberen de laadspanning aan te passen naar 53,5V of 54V.

    • Waarom heeft de batterij geen DC-uitgang?

      De status van de batterijgegevens is abnormaal. De batterij is beveiligd tegen overontlading. U kunt de batterijgegevens op de monitor aflezen.

    • Waarom vonkt de stroomkabel zodra de stroom wordt ingeschakeld en het ALM-lampje ROOD wordt?

      Het kan een kortsluiting in de stroomaansluiting zijn. U kunt de batterij uitschakelen en de oorzaak van de kortsluiting controleren.

    • Waarom is de DC-voedingstijd te kort?

      Als de batterijcapaciteit kleiner wordt, kunt u de batterij vervangen of meer modules toevoegen.

    • Wat is de reden dat de indicator niet reageert nadat ik de stroom heb ingeschakeld?

      Als de totale spanning lager is dan 35V, kunt u de totale spanning controleren.

  • Other

    • De gebruikershandleiding is verloren gegaan.

      Ga naar het downloadcentrum op de officiële website van Dyness om de relevante online gebruikershandleiding te downloaden.

    • Bent u een fabriek?

      Ja. Wij zijn gespecialiseerd in R&D, productie en verkoop van oplossingen voor opslag van hernieuwbare energie en Li-ion-batterijsystemen. Momenteel runnen we twee productiefabrieken in China, gevestigd in de steden Yangzhou en Taizhou, beide in de oostelijke provincie Jiangsu.

    • Hoe worden de goederen verzonden en hoe lang duurt het voordat ze aankomen?

      7 dagen voor monster; 40-45 dagen voor bulkbestelling. Lucht- en zeetransport is ook optioneel.

    • Kunt u het transport van zendingen verzorgen?

      Natuurlijk kunnen wij de verzending naar de meeste locaties regelen, indien gewenst.

    • Wat is uw garantie?

      Wij bieden 10 jaar garantie of 5 jaar garantie. Wij garanderen een levensduur van minimaal 6000 cycli voor de LiFePO4-accu.

213530f1235992b9786516976b4f0c9.png

Verkennen en invoeren van nieuwe oplossingen voor veilige en efficiënte energieopslag