Suhtaudumme yksityisyyteesi erittäin vakavasti, joten pyydämme sinua antamaan suostumuksesi kaikkien evästeiden käyttöön, kun vierailet verkkosivustollamme.Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on tietosuojaselosteessa.

NL
Selecteer je land of regio
download-28.webp download-888.jpg

Garantieservice en uitgebreide garantie

Garantievoorwaarden

  1. De garantie registratiefunctie is gemigreerd naar de officiële app. Volg de onderstaande QR-code om de app te downloaden en te registreren.

  2. Als u niet vertrouwd bent met het gebruik van de app, kunt u methode 2 (pc) in de onderstaande instructies volgen om u te registreren.

  3. Vul het formulier zorgvuldig en nauwkeurig in. Als je je goed registreert, krijg je een langere garantieperiode.

  4. Alle registratiegegevens worden uitsluitend gebruikt door uw klantenservice en worden niet gedeeld met derden.

Frame 11428131083.png

Bedieningshandleiding (APP aanbevelen)

Zodra de registratie is voltooid, volgt u deze stappen om uw garantieregistratie te voltooien.


Methode 1 (voor eindgebruikers en partners)

Frame 1142813108.png

STAP 1

Selecteer de pagina Garantieregistratie.

Frame 1142813109.png

STAP 2

Klik op de knop " + ".

Frame 1142813110.png

STAP 3

Vul de informatie in.



Methode 2  (voor eindgebruikers)

Ga via een browser naar de volgende link en vul de gegevens in.

https://ems.dyness.com/login(Voor eindgebruikers)

Frame 1142813108.png




Herinnering verlengde garantie

  1. Alleen apparaten die zijn geregistreerd voor garantie en onder de garantie vallen, komen in aanmerking voor verlengde garantie.

  2. De uitgebreide garantie gaat pas in nadat u de uitgebreide garantieservice hebt aangeschaft en goedkeuring hebt gekregen van het operationele personeel.

  3. De afbeeldingen en prijzen dienen uitsluitend ter illustratie van de functionaliteit; de daadwerkelijke informatie zoals weergegeven in de app en webterminal die u gebruikt, is doorslaggevend.

APP-bedieningshandleiding (voor eindgebruikers en partners)

Als uw apparaat onder de garantie valt, volg dan de onderstaande stappen om de garantieverlenging te voltooien.

  1. Functie-invoer

    APP1-en.png

  2. Uitgebreide garantie aanschaffen

    Optie 1: Klik voor elk apparaat in de garantie registratielijst op de knop “Garantieverlenging”, vul de gegevens in en schaf de uitgebreide garantieservice aan.

    APP2-en.png
    APP4-en.png

    Optie 2: Ga naar de pagina ‘Uitgebreide garantiegegevens’, klik direct op de knop ‘+’ in de rechterbovenhoek, vul de gegevens in en schaf de uitgebreide garantieservice aan.

    APP3-en.png
    APP4-en.png
  3. U kunt de voortgang en details van de uitgebreide garantie bekijken op de pagina Uitgebreide garantiegegevens.


Webgebruiksaanwijzing (voor eindgebruikers en partners)

Als uw apparaat onder de garantie valt, volg dan de onderstaande stappen om de garantieverlenging te voltooien.

  1. Functie-invoer

    web1-en.png

  2. Uitgebreide garantie aanschaffen

    U kunt naar de pagina ‘Extended Warranty Records’ (Uitgebreide garantiegegevens) gaan, direct op de knop ‘Apply for Extended Warranty’ (Uitgebreide garantie aanvragen) in de linkerbovenhoek klikken, de gegevens invullen en de uitgebreide garantieservice aanschaffen.

    web2-en.png

  3. U kunt de voortgang en details van de uitgebreide garantie bekijken op de pagina Uitgebreide garantiegegevens.

213530f1235992b9786516976b4f0c9.png

Verkennen en invoeren van nieuwe oplossingen voor veilige en efficiënte energieopslag

Abonneer u op onze nieuwsbrief

  • Naam *
  • Land *
  • Bedrijfsnaam
  • E-mail *
  • Wat voor soort Dyness-gebruiker bent u? ...*
    Installer
    Household User
    Business Owner
    Distributor
    Others
  • Verificatiecode invoeren *
  • Ik ga akkoord met het privacybeleid en accepteer deze voorwaarden